Recht-Op

De werking van Borgerhout is de jongste werking van vzw Recht-Op. Vanaf mei 2003 werkt de steeds groeiende groep vol enthousiasme aan de bestrijding tegen armoede en sociale uitsluiting.

Recht-Op Borgerhout Wijnegemstraat 65 2140 Borgerhout Tel: 03/663.32.53 E-mail: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Groepswerking

Met een groep mensen in armoede kiezen we samen een thema en verzamelen hier ervaringen rond. Er wordt respectvol omgegaan met persoonlijke verhalen. We formuleren waar het fout loopt en zoeken/overleggen samen hoe het beter kan. We stappen er dan samen mee naar de verantwoordelijken, naar degenen die er iets over te zeggen hebben: de diensten, de stad, de minister,… het beleid. We leren ook opkomen voor onszelf en ervaren steun bij elkaar. We leren andere mensen kennen in een ontspannen sfeer.

De vergaderingen gaan om de 14 dagen door op donderdag van 9.30u tot 12.00u. (Niet tijdens de schoolvakanties)

Tijdens de vergaderingen is er gratis kinderopvang voorzien voor ouders met jonge kinderen.

Vorig thema: Armoede en geestelijke gezondheid

Problemen en tips zijn gebundeld in het dossier ‘Het zit vanbinnen’ en is nog steeds verkrijgbaar. Dankzij de steun van de dienst gezondheid van de stad Antwerpen kunnen we dit in Antwerpen gratis verspreiden. 

Huidig thema: Sociale vaardigheden

Dit thema heeft voor ons 2 sporen:

Sociale vaardigheden voor mensen in armoede zelf en sociale vaardigheden voor ‘de maatschappij’, hiermee bedoelen we diensten en instanties die ook dingen moeten bijleren om op een goede manier met ons om te gaan.

• In het eerste spoor stonden we stil bij onze eigen sociale vaardigheden en de zaken die we willen bijleren. We gingen op zoek naar een cursusaanbod maar merkten dat het niet zo gemakkelijk is voor ons om iets te vinden waar we terecht kunnen. We botsten op heel wat drempels bij onszelf en bij de instanties. We brachten ze in kaart en verzamelden aanbevelingen of veranderingsvoorstellen.

We volgden een cursus: ‘Kom op voor jezelf’, dit is een aanbod op maat, gegeven door Basiseducatie voor mensen van Recht-Op, maar ook voor anderen. Het was een eenmalig experiment en het is positief geëvalueerd. We zouden willen dat iedereen aan zo’n cursus kan deelnemen.

We schrijven alles in een dossier en gaan daarmee naar het beleid om onze noden kenbaar te maken en we hopen dat er meer mogelijkheden komen voor ons om  onze sociale vaardigheden te versterken.

• Voor het  tweede spoor kozen we een stukje van de maatschappij, namelijk de loketwerking van districtshuizen.

We verzamelden ervaringen, knelpunten en veranderingsvoorstellen. We nodigden onszelf uit kregen een rondleiding in het districtshuis in Borgerhout, speelden sketches, rollenspelen en een stellingenspel om tot goede voorstellen te komen. En we vulden het geheel aan met materiaal uit de praktijk. Per twee trokken we naar verschillende districtshuizen voor opdrachten. We werden hierover geïnterviewd.

Er werd een  geluidsband gemaakt met de titel ‘Armoede aan het loket’, met een aantal knelpunten en voorstellen. Met deze documentaire kunnen we naar loketwerkingen stappen, als hulpmiddel voor de dialoog.

Daarnaast maken we een dossier waarin we uitgebreid terugkomen op onze ervaringen, knelpunten en voorstellen en dat voor verschillende diensten met een loketfunctie interessant kan zijn.

Sociale vaardigheden zijn ook zeer belangrijk bij telefonische dienstverlening. We hebben een aantal slechte en verbeterde situaties in scene gezet en gefilmd. Mensen in armoede vertellen bij een stilstaand beeld over hun gevoelens bij een slecht of bij een goed telefoongesprek. Dit filmpje over sociale vaardigheden bij telefonische dienstverlening  kan als instrument gebruikt worden om deze communicatie en dienstverlening  te bespreken en te verbeteren voor iedere hulpvrager en dienstverlener.

Individuele ondersteuning

Mensen van de groep kunnen ook met persoonlijke vragen bij ons terecht, waar we samen een antwoord op proberen te zoeken (samen naar een dienst bellen, samen een brief schrijven, praten over je kinderen, je relatie, …). Je kan hier je hart luchten als dat nodig is. Wij bieden een luisterend oor.

Elke dinsdag tussen 9.30u en 12.00u kan je bij ons binnenlopen. Voor andere dagen kan je een afspraak maken.

Ben je geïnteresseerd en wil je eens komen kijken? Neem dan snel contact op met Sare of Chris. We zijn bereikbaar op elke werkdag van 9.00u tot 17.00u. Of kom eens langs tijdens een permanentie.